Nos prestations
Un service de proximité
Les personnes âgées, malades ou handicapées, leurs proches et leurs soignants sont en droit d’attendre un service de qualité et proche d’eux. C’est pourquoi nous attachons une importance toute particulière :
- à l'accueil dans notre magasin,
- à la qualité d'écoute téléphonique,
- au contact agréable de notre équipe lors des visites au domicile.
Inresa Médical apporte non seulement aux patients les équipements médicaux et techniques mais également les services d’assistance :
- livraison et mise en service au domicile du patient gratuite
- information et formation des patients et de la famille à l’utilisation du matériel livré
- maintenance technique et remplacement si nécessaire
- nettoyage et désinfection systématique des matériels livrés.
Une équipe qualifiée proche de nos clients
L’équipe d’Inresa Médical tient à soigner le contact avec les patients, leur famille et les professionnels de santé. Cela implique :
- proximité et disponibilité sur la zone d’activité limitée au Haut-Rhin Sud
- formation continue des membres de l’équipe aux produits, techniques et aux pathologies concernés
A l’écoute des prescripteurs
L’équipe d’Inresa Médical, composée de professionnels de la santé qualifiés établit un lien entre le patient, les infirmières et le médecin traitant pour apporter une qualité de service au patient dans le respect de la prescription.
En liaison avec les organismes sociaux
Inresa Médical de par sa convention avec les Caisses d'Assurance Maladie et des Mutuelles assure directement le remboursement des prestations fournies.
Nouveauté 2010, Inresa Médical est désormais détenteur d’un agrément pour la dispensation d’oxygène à usage médical à domicile. Le but est de proposer aux habitants de la région une offre de soin globale pour leur confort et permettre leur maintien à domicile avec un maximum de facilité.